More

    Jaga Kepercayaan Masyarakat, Kelurahan Bendung Tingkatkan Pelayanan

    Must Read

    SERANG/POSPUBLIK.CO – Kelurahan Bendung, Kecamatan Kasemen, Kota Serang memiliki cara tersendiri untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan yang ada.

    Lurah Bendung Aji Kurnianto menyampaikan bahwa proses pelayanan yang diberikan terhadap masyarakat menjadi kunci terhadap tingkat kepercayaan itu, bagaimanapun pelayanan yang dilakukan harus semaksimal mungkin sehingga masyarakat merasa puas.

    “Pelayanan jangan sampai ditunda-tunda, terutama pelayanan prima, kita percepat dan maksimalkan, sehingga tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kelurahan mengalami peningkatan,” kata Aji kepada pospublik saat dijumpai di ruang kerjanya, Selasa (30/6).

    “Alhamdulillah untuk kepercayaan dan respon masyarakat terhadap kelurahan terbilang baik,” imbuhnya.

    Sementara itu ditempat yang sama, Sekretaris Lurah Bendung Cecep Lesmana menuturkan bahwa dari pelayanan yang dilakukan, jangan sampai masyarakat harus pulang pergi untuk memenuhi suatu persyaratan.

    “Kita manfaatkan WA grup pada tataran RT/RW untuk menginformasikan sesuatu, ataupun persyaratan. Sehingga masyarakat merasa diperlancar dan tidak dipersulit, kasian kalo mereka harus bolak-balik, belum lagi mereka jauh dan terkendala kendaraan,” ungkapnya.

    Dari sebanyak 8600 jiwa yang berdomisili di Kelurahan Bendung, Cecep menyebutkan bahwa masyarakat banyak yang mengajukan pembuatan Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM), dan surat keterangan domisili.

    “Intinya kami ingin memberikan pelayanan maksimal yang tidak berbelit, sehingga mereka puas,” jelas Cecep.

    Ia mengaku dalam melakukan pelayanan terhadap masyarakat tidak melakukan pungutan apapun. Sehingga secara tegas, Cecep mengatakan masyarakat harus terlayani dengan baik.

    “Bagaimanapun masyarakat harus terlayani dengan baik, pungutan administrasi pun tidak ada, itu fungsi kita sebagai garda terdepan dalam pelayanan terhadap masyarkat,” pungkasnya. (Jon/Adv)

    Baca juga

    - Advertisement -
    - Advertisement -

    Latest News

    Dianggap Rugikan Para Pekerja, F-PKS Banten Tolak Kebijakan Perpendek Libur Idul Fitri

    SERANG/POSPUBLIK.CO - Ketua Fraksi PKS DPRD Banten Juhaeni M Rois menyatakan menolak kebijakan Menpan-RB Tjahjo Kumolo yang akan memperpendek...

    DPD KNPI Banten Ali Tak Kunjung Musda, Suparta: Organisasi Dijadikan Dagelan

    SERANG/POSPUBLIK.CO - Tokoh Muda Banten Suparta Kurniawan menilai DPD KNPI Banten telah dijadikan dagelan organisasi oleh Ali Hanafiah. Dijelaskan Suparta, sejak digelarnya Musda DPD KNPI...

    F-Golkar DPRD Kota Serang Siap Sepakati Ruislag, Ini Syaratnya

    SERANG - Fraksi Golkar DPRD Kota Serang menyatakan siap mendukung ruislag antara Pemkot Serang dengan PT Bersama Kembang Kerep Sejahtera (BKKS). Hal tersebut langsung...

    Pengusaha Minta Perda PUK Dibatalkan, Ketua DPRD Kota Serang: Lawan, Miras Tidak Boleh Bebas Diperjual belikan

    SERANG/POSPUBLIK.CO - Ketua DPRD Kota Serang Budi Rustandi , menyatakan siap pasang badan untuk melakukan perlawanan terhadap para pengusaha yang mengajukan permohonan pembatalan (Judicial...

    Dianggap Extra Ordinary Craem, Akademisi UNMA Desak Polda Banten Usut Pengedar Rokok Ilegal di Lebak Selatan

    SERANG/POSPUBLIK.CO - Akademisi Fakultas Hukum Pascasarjana Universitas Mathla'ul Anwar (UNMA) Banten Ipul Saepuloh, mendesak Kepolisian Daerah (Polda) Banten untuk mengusut tuntas peredaran rokok Ilegal...
    - Advertisement -
    - Advertisement -